ÖNCE MEDYARADAR DUYURDU BUGÜN FATİH ALTAYLI! AA GENEL MÜDÜRÜ TEHDİT Mİ ETTİ?

Medyaradar’ın usta yazarı Varol Ersoy’un gündeme taşıdığı Hilmi Bengi’nin yerine Anadolu Ajansı Genel Müdürlüğü’ne getirilen Kemal Öztürk’ün genel yayın yönetmenlerine gönderdiği mektubu olay yarattı.

AA’NIN YENİ GENEL MÜDÜRÜ İLK İCRAATINDA YAYIN YÖNETMENLERİNİN KEYFİNİ NASIL KAÇIRDI?Dün medya dünyasında bomba etkisi yaratan bu mektubu bugün Habertürk Gazetesi Genel Yayın Yönetmeni Fatih Altaylı köşesinden okurlarıyla paylaştı.


Biz müşteriyiz, müşteri

KEMAL Öztürk adında bir vatandaşımız var.
Kendisini ilk olarak TBMM Başkanlığı döneminde Bülent Arınç’ın basın danışmanı sIfatıyla tanımıştık.
Sonra Başbakanlık’ta aynı görevi ifa etti.
Şimdi de devletimizin resmi ajansının genel müdürü oldu.
Allah muvaffak etsin.
Neyse. Biz dahil hemen hemen tüm medyanın "müşterisi" olduğu AA’nın Genel Müdürü olarak ilk "mektubunu" mail yoluyla yollamış Kemal Bey.
Böyle bir göreve gelen bir profesyonelin müşterilerine yazacağı ilk şey ne olur?
Normal şartlarda, "Daha iyi nasıl çalışabiliriz. Birlikte neler yapabiliriz. Sizlere daha iyi nasıl hizmet sunabiliriz. İşbirliğimizin sürmesi dileğiyle" falan yazılır değil mi?
Hayır efendim.
Kemal Öztürk böyle yapmamış.
Kendisinden gelen ilk yazı "tehdit" dolu. "Haberimizi şöyle kullanacaksınız, böyle kullanacaksınız. Mahreç belirtmezseniz dava ederiz. Asarız, keseriz" türünden bir mektup.
Okudum. Tüylerim diken diken oldu.
Bu nasıl bir "müşteri ilişkileri yönetimidir" anlamadım.
Vardır herhalde bir bildiği.
Dedim ya, Allah muvaffak etsin.
Etsin de, bir şeyi asla unutmasın. Biz müşteriyiz.
Müşteriye böyle davranılmaz..